Moduł korespondencji (także seryjnej i wewnętrznej)

Rejestr korespondencji

Moduł służy do zarządzania korespondencją prowadzoną z kontrahentami. Przez korespondencję w programie GoNetCRM Support System rozumiany jest szereg sposobów komunikacji z kontrahentem, z których każdy znajduje swoje odzwierciedlenie w programie. System zarządza korespondencją typu:

telefon,
list zwykły,
list elektroniczny (e-mail),
faks,
spotkanie

Dodawanie nowej korespondencji

Każdy z typów korespondencji można związać z kontrahentem zapisanym w bazie, jak również z projektem (etapem projektowym) zdefiniowanym w systemie. Możliwe jest podanie dokładnej daty i godziny zaistnienia korespondencji oraz określenie jej faktycznego czasu trwania. Ponadto, opis każdej korespondencji obejmuje nie tylko możliwość wprowadzenia jej treści, ale również załączenia dokumentów elektronicznych (plików) z nią związanych.

Korespondencja seryjna

Aplikacja umożliwia także tworzenie i wysłanie korespondencji seryjnej za pomocą wbudowanego klienta poczty elektronicznej. Pod pojęciem korespondencji seryjnej należy rozumieć możliwość zaadresowania jednej wiadomości do wcześniej zdefiniowanej grupy odbiorców.

Korespondencja wewnętrzna

Wiadomość wewnętrzna

GoNet CRM Support System wyposażony został w moduł umożliwiający wysyłanie informacji tekstowych do wszystkich użytkowników systemu. W momencie tworzenia takiej "korespondencji" określa się termin kiedy adresat ma ją dostać. Dzięki temu możliwe jest np. przypominanie o zadaniach do wykonania czy szybkie raportowanie wykonania zadania.

Rejestr korespondencji wewnętrznej

Zaufali nam