Wdrożenie GoNet CRM w firmie Fludra Sp. z o.o.

KLIENT:

Firma Fludra ze Środy Wielkopolskiej zapewnia kompleksową usługę z zakresu obróbki metali do spawania, obróbki skrawaniem po malowanie proszkowe, montaż oraz transport elementów do klienta.

POTRZEBY:

optymalizacja obiegu informacji w firmie
obsługa realizacji zamówień z długimi terminami dostaw
prowadzenie projektów produkcyjnych
obsługa własnego parku maszynowego
integracja z zewnętrznym systemem fakturująco - księgowym (Opt!ma)
usprawnienie komunikacji w firmie
realizacja reklamacji od klientów

ROZWIĄZANIE:

GoNet CRM Support System (moduły: podstawowy, projektów, zamówień, serwisowy, płatności)

REZULTATY:

ujednolicenie bazy wiedzy o klientach i kontaktach z klientami
monitoring realizacji projektów produkcyjnych
łatwy dostęp do informacji dotyczących zamówień oraz postępu ich realizacji
ewidencjonowanie posiadanych maszyn, ich stanu technicznego oraz zbliżających się przeglądów
sprawna obsługa reklamacji oraz wykrywanie przyczyn ich powstania
raportowanie o zaległościach finansowych kontrahenta już na etapie tworzenia oferty

<< POWRÓT

Zaufali nam